台湾复兴航空班机事故旅客中有大陆乘客31名，其中已知6人罹难，3人受伤。习近平迅速作出重要指示，要求做好家属安抚、善后处理等工作。多家保险公司第一时间启动紧急预案。
习近平要求做好家属安抚、善后处理等工作
据台湾灾害应变中心最新消息，截至2月4日晚上10时，台湾复兴航空班机事故共寻获40人，送医15人，死亡25人。旅客中有大陆乘客31名，其中已知6人罹难，3人受伤。
事发2月4日10时56分，台湾复兴航空一架ATR-72轻型民航客机在执飞台北至金门航线时失事，坠于台北市与新北市交界处的基隆河，机上共有58人。
事故发生后，党中央、国务院高度重视。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平迅速作出重要指示，要求尽快准确掌握相关情况，积极协助开展伤员救治，做好家属安抚、善后处理等工作。
中共中央政治局常委、国务院总理李克强在事故发生后立即作出重要批示，要求有关部门与台湾有关方面加强沟通联系，尽快核实机上乘客伤亡情况，根据需要提供必要帮助。同时，会同福建省等有关地方及时做好大陆乘客家属信息通报、安抚和善后等工作。
批示强调，春运已至，民航、公路、铁路等部门要警钟长鸣，针对薄弱环节采取有效措施，全面排查和消除隐患，确保交通运输安全。
多家保险公司启动紧急预案，简化理赔手续
事故发生后，多家保险公司第一时间启动紧急预案，迅速开展客户排查工作，并开通客户服务绿色通道，推出24小时报案热线、简化理赔手续等各种应急服务举措。
陆家嘴国泰人寿作为两岸合资的寿险公司，已实行两岸异地核赔理赔服务。国泰人寿副总林昭廷表示，复兴航空为该公司团险保户，除向本次事件伤亡保户与家属致上慰问外，已启动紧急服务机制与两岸理赔服务，派员前往慰问、关怀，尽速确认伤亡保户状况，并提供住院医疗预付金及快速理赔服务。
新华保险表示，现已获取机上全部31名大陆游客名单，并核实其中4名乘客系该公司客户，身体状况暂不明确。
中国人寿厦门市分公司表示，根据目前排查的情况，共有15名客户乘坐该机，通过厦门旅游集团国际旅行社有限公司投保旅游意外伤害保险。中国人寿将以最快的速度核实伤亡情况，及时进行赔付。
截至目前，太平洋产险初步确认参与共保相关旅行社责任险，有3名乘客投保人身意外伤害保险，总保额为52.2万元。
空难理赔总额可能超过1.4亿人民币
台湾中时电子报报道，据台湾保险局统计，复兴航空失事客机上，两个大陆旅行团共31人，每人有保额200万新台币的意外险，加上台籍旅客的保险、复兴航空保额2000万美元的机体险，理赔金总额可能超过7亿新台币（约合1.4亿元人民币）
复兴航空B-22816班机4日上午坠机，其机体险及责任保险是由8家产险公司共保，包括国泰产险、富邦、华南、台产、第一、兆丰、旺旺友联及泰安产，保单最高理赔2000万美元，但实际理赔仍要再勘查及评估，另外旅行社责任险部分则是由富邦产承保。
对于个人险方面具体的赔偿金额，台旅会北京办事处主任杨瑞宗表示，之前有处理过类似事件，都是比较妥当的，没有造成大的纠纷和不满。